Замена крыши в нашем доме в американском стиле Foursquare 1908 года напомнила мне фильм Фрэнка Капры. На этот раз все пошло по плану.
35 лет назад я установил новую крышу в другом доме, на скромном ранчо с невысокой крышей. Но на тот момент меня поддерживали два помощника, и работа была достаточно тяжелой. Сейчас я намного старше, а крыша Foursquare все круче и выше. Так что о том, чтобы делать эту работу самому, не могло быть и речи.
Другими словами, мне нужно было найти квалифицированного кровельного подрядчика. Под впечатлением от работы кровельщиков, которых я наблюдал в моем районе - эти ребята были похожи на танцевальную труппу, - я поискал в Интернете и вскоре нашел подходящую компанию.
Я позвонил и поговорил с владельцем. Он сказал, что вернется ко мне с предложением после того, как пришлет своего бригадира посмотреть. После нескольких дополнительных звонков мне нужно было рассмотреть еще две компании.
Теперь стояла задача выбрать из множества лучших. Как я это сделал? Следуя трем золотым правилам найма подрядчиков:
1. Ищите долголетие и профессионализм.
Просматривая веб-сайт подрядчика, мне нравится видеть признаки профессионализма, такие как аккредитация Better Business Bureau, рейтинги отраслевых журналов или отраслевые награды. Точно так же сертификация элиты или мастера от ведущего производителя демонстрирует приверженность обучению. Если вы действительно хотите избежать сюрпризов, обратите особое внимание на те компании, чья работа официально признана учреждениями, имеющими значение в строительной сфере.
2. Получите ссылки (и проверьте их)
Выбирайте хорошо зарекомендовавшую себя компанию, которая может подтвердить свои требования к качеству проверенными отзывами. Отзывы в Интернете - это хорошо, но они не так надежны, как прямой разговор с другим человеком. Положительные отзывы о таком сайте, как Angie’s List, нельзя игнорировать; просто помните, что не каждый заслуживающий внимания подрядчик был рассмотрен онлайн. По возможности, посетите кровельные работы, выполненные компаниями из вашего короткого списка.
3. Не все котировки равны.
Подрядчик должен увидеть соответствующую крышу, прежде чем он сможет подать заявку. Ожидайте, что каждый кандидат, участвующий в вашем бизнесе, даст представление о проделанной работе, в том числе о ваших лучших вариантах и предполагаемом необходимом времени. Если вы встретите подрядчика, который не желает подробно объяснять свою оценку, переходите к следующему кандидату.
Вот как прошла встреча с компанией, которую мы с женой в конечном итоге выбрали нанять: подрядчик показал нам несколько образцов плитки, которая нас интересовала. Затем он рассказал нам о своей компании, основанной его тесть. и про команду из восьми человек, которая была вместе восемь лет. И он прошел с нами напечатанное предложение, строка за строкой. Предложение включало все: от защиты от льда и воды до очистки объекта и деталей гарантии. Я знал, что он был подходящим подрядчиком для этой работы.
Через неделю к дому прилетели бригада и мусорный контейнер. Через несколько часов старую кровлю сняли, и подняли новую фанерную обшивку. Фактически, к концу первого дня установка была завершена наполовину. В течение следующих 24 часов работа была полностью завершена. И когда я осмотрелась под кустами в саду, не нашла ни одного гвоздя.
Когда я взглянул на новую крышу, солнечный свет плясал на черепице, щебетали птицы, а небо наполнялось музыкой. На ум пришел Фрэнк Капра, и я подумал: Прекрасная крыша!