Порядок найма генерального подрядчика радикально не отличается от найма дизайнера. Вы хотите нанять кого-то с проверенными навыками, кого-то, с кем вы можете работать, и кого-то с хорошим деловым чутьем для расписания и управления персоналом. Если ваш архитектор наблюдает за вашим строительством, он займется наймом генерального подрядчика за вас.
Если вы один и не знаете, с чего начать, спросите совета у друзей или знакомых, у которых уже было строительство дома. Личные рекомендации всегда лучше. Лично для вас, то есть не для подрядчика - иногда люди ссылаются на любимого племянника или сына друга из-за их отношений, а не из-за знания навыков или квалификации человека. Вероятно, вам лучше всего будет нанять местного подрядчика с устоявшимся бизнесом и репутацией.
Если рекомендующий выполнял работу подрядчиком, попросите дать оценку работы. Подрядчик закончил работу по цене, заложенной в бюджет, или близко к ней? Если нет, то были ли заказы на изменение разумными? Были ли работы завершены в срок? Охотно ли подрядчик вернулся для исправления проблем? Будут ли они использовать его снова? Довольны ли они готовым продуктом?
Еще один источник подрядчиков - это ваш местный лесной склад. Не магазины посуды, где гвозди продаются десятками, а настоящие дома строительных материалов, где подрядчики делают свой основной бизнес. Хозяева таких заведений знают, кто надежные подрядчики. Они знают, какие подрядчики оплачивают счета вовремя, чьи заказы всегда сбивают с толку, а какие всегда возвращают товары.
Встреча с подрядчиком
После того, как вы определили кандидатов, вам нужно будет встретиться и поговорить с каждым из них. Подрядчику нужно будет увидеть планы и он захочет изучить реконструируемую структуру. Только после осмотра существующего дома или квартиры и анализа изменений, которые необходимо внести, можно подготовить смету.
Проверка ссылок
Когда вы встретитесь с ними, попросите каждый GC дать четыре или пять местных ссылок. Это вполне разумная просьба, и ни один уважаемый подрядчик не должен колебаться в их удовлетворении. Однако получение имен и номеров - это только начало, далее вам нужно сделать несколько звонков.
Позвоните по телефону предыдущим клиентам, представьтесь, как домовладелец, работающий на рынке строительных услуг, и задайте ключевые вопросы: завершила ли данная GC работу вовремя? Удовлетворительно ли выполненная работа? Насколько изменилась цена в пути? Были ли рабочие аккуратны или они оставили после себя безнадежный беспорядок? Если возможно, спросите, можете ли вы также лично взглянуть на работу. Только проверив его самостоятельно, вы сможете судить о масштабности и приемлемости работы подрядчика. Вы также можете получить дополнительную информацию о подрядчике, поговорив с клиентами лично. Уроки, полученные предыдущими клиентами, могут быть вам полезны.
Позвоните в местное бюро Better Business Bureau и спросите, есть ли какие-либо жалобы на подрядчиков, которых вы собираетесь нанять. Обращение к местному строительному отделу с вопросом об их профессионализме и вежливости может оказаться показательным. Спросите каждого подрядчика, кто его основной поставщик материалов, а затем позвоните этому поставщику.
Также неплохо было бы быстро позвонить в местное кредитное бюро. Спросите, как долго компания работает. Если вы обнаружите какие-либо ожидающие иски или залоговые права, уходите. Вам не нужны проблемы, которые могут возникнуть, когда подрядчик ведет судебный процесс, например, шериф, прибывающий, чтобы конфисковать инструменты подрядчика или ваши строительные материалы. Такое случается.
Другими источниками справочной информации являются банки и субподрядчики. Спросите генерального директора, с кем он имел дело, и позвоните им тоже. Банки могут рассказать вам о его фидуциарной ответственности, а субподрядчики - о том, насколько он организован.
Еще одно предостережение: Относитесь к своим подрядчикам, субподрядчикам и другим людям, которых вы нанимаете, с должным уважением. Это не ваши сотрудники, это бизнесмены, у которых вы покупаете услуги. Небольшая вежливость и базовое внимание будут вознаграждены. То же самое касается мужчин и женщин, которые на них работают.
С другой стороны, не поддавайтесь искушению слишком подружиться с любым из ваших подрядчиков. Держите отношения строго профессиональными. Они вам не друзья: опять же, это люди, с которыми у вас деловые отношения. Пригласите их пообедать с вами после того, как работа будет сделана. До тех пор уместно дружеское, но профессиональное расстояние.