Итак, вы пытались все предвидеть. Но факт в том, что никто не может спланировать все потребности. Итак, вот несколько способов справиться с последствиями катастрофы. Они действительно случаются. Не часто, но случаются. Что делать, если что-то серьезное пойдет не так?
Перво-наперво. Вы игнорируете просьбы своего генерального директора о частичной оплате и объясняете, что всем заплатят, когда работа будет выполнена. Если у виновного торговца есть генеральный директор, а также у вас, то гораздо больше шансов, что он вернется и все уладит. Один сердитый покупатель - это раздражающее неудобство, но сердитый подрядчик, который будет ругать вас за торговлю, опасен для профессионального здоровья.
Конечно, это не всегда срабатывает. Иногда невыплаченной суммы остается слишком мало, чтобы подрядчик (-ы) беспокоился. Это называется сокращением потерь. Они думают, что ты им должен тысячу долларов, а устранение проблемы обойдется в две тысячи, так что, черт возьми, почему бы нам просто не стать скудным на время, а?
Если вы тщательно проверили свои ссылки, этого не должно произойти. Подрядчики обычно не превращаются в плохих парней в одночасье. Но если они это сделают?
Затем вы проверяете, что в вашем контракте. Контракт будет заключаться в начале любого судебного разбирательства, поэтому еще до того, как в ваших мечтах появится круглая рама Перри Мейсона, просмотрите свои документы.
Вы должны были найти здесь какие-то рычаги воздействия. График платежей - лучшее плечо, но если вы окажетесь без достаточного денежного рычага, посоветуйтесь со своим юристом, чтобы узнать, какие другие варианты доступны. Например, может быть арбитражная оговорка. В любом случае, возможных средств правовой защиты у вас несколько.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ, ОКРУЖНЫЕ И ГОРОДСКИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ
Во многих областях были созданы местные правительственные агентства, чтобы помочь потребителям, которые считают, что с ними поступили несправедливо.
Сначала начните с агентств вашего города. Если такового нет или они не могут помочь, попробуйте окружные или государственные департаменты по делам потребителей. Часто вы найдете там сотрудников, которые знают местные законы и могут посоветовать вам, что делать дальше. Если вы проконсультируетесь с такими потребительскими агентствами, убедитесь, что у вас есть свои контракты и другие платежные документы.
СУД МАЛЫХ ПРЕТЕНЗИЙ
Суд мелких тяжб - вариант, если вы не можете удовлетворить вашу жалобу другими способами. Как правило, юрист не требуется, оформление документов простое, а результаты быстрые. Рассмотрение мелких претензий обычно не требует больших затрат, и, если вы выиграете, вам могут даже возместить уплаченный вами сбор за подачу иска. Узнайте часы работы и любые требования в местном суде. Вы можете найти клерки мелких претензий очень полезными в объяснении процедур.
Суды мелких тяжб, как следует из названия, рассматривают мелкие иски. Если за кухонное окно вы заплатили 400 долларов за то, чтобы установить протечки, суд мелких тяжб вполне может быть подходящим местом для рассмотрения вашего дела. С другой стороны, если в основе вашего нового дополнения за 250 000 долларов есть трещины, поговорите со своим юристом и попросите его заняться этим за вас.
ЛУЧШЕЕ БИЗНЕС-БЮРО
Многие муниципальные бюро Better Business Bureaus имеют программы разрешения споров. Позвоните в местное бюро и спросите. Поищите в телефонном справочнике вашего местного бюро Better Business Bureau или напишите в центральный офис Совета Better Business Bureaus по адресу 1515 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22290, или по телефону 703-276-0100.
Профессиональные общества электриков, сантехников и других рабочих могут также предоставить такую услугу в вашем районе. Проверьте их дальше. Это ассоциации, созданные для обслуживания своих членов, но большинство из них стараются быть справедливыми: они ничего не выигрывают в долгосрочной перспективе от защиты безответственных, некомпетентных или низкопробных среди своих членов, и, по крайней мере, некоторые из них действуют так, как будто знают об этом.
Также доступны профессиональные арбитры. Даже если ваш контракт не содержит арбитражной оговорки, вы можете убедить подрядчика, с которым у вас возникли разногласия, согласиться на арбитражное разбирательство, чтобы избежать его втягивания в суд.
Арбитражные разбирательства сильно различаются, но в целом идея состоит в том, чтобы заставить стороны представить свое дело беспристрастной третьей стороне, которая затем вынесет решение. Является ли это обязательным или нет - вопрос оформления документов (подписали ли все заранее письменное соглашение, гарантирующее выполнение решения арбитра?). По крайней мере, это возможность сесть в комнате с более прохладной головой и попытаться решить проблему.
Если ни один из этих вариантов не работает, у вас есть два варианта. Проглотите свою гордость и попросите кого-нибудь исправить это или привлечь к делу вашего адвоката.